在一年一度的消费者权益保护日到来之际,京东买菜(北京)特别推出了安心购专场活动,以好商品、好价格、好服务三维标准,为消费者带来一场安心、省心、放心的购物之旅。本次活动一方面是通过提供高品质的商品、实惠的价格以及优秀的服务体验,来满足消费者的即时生鲜及日用品购物需求,另一方面也是传递京东买菜一直以来对消费者权益的重视和承诺。
日日鲜、产地直采 好商品赢得消费者信赖
好的商品会说话,只有高品质的商品,才是真正地为消费者着想,才能赢得消费者的信赖和选择。京东买菜(北京)充分发挥供应链优势,陆续推出日日鲜系列及产地直采的特色商品,保障消费者一日三餐所需食材的新鲜、健康。同时,消费者也会用脚投票,这两条产品线商品的销量及复购率均排名前列。
以日日鲜为例,该标签下商品主打“新鲜”,食材上架后只卖16个小时,绝对不隔夜。同时,为了方便消费者区分每天的日期,日日鲜食材在包装设计上从星期一到星期日每天的颜色都不同,只售卖当天对应颜色包装的食材。目前,日日鲜商品已覆盖肉禽蛋、蔬菜、海鲜水产、面点烘焙等诸多品类。
产地直采方面,为给消费者提供源自核心产区高品质产品,京东买菜专业买手团队深入核心产地,如烟台红富士苹果、四川爱媛果冻橙、广西火龙果、沙地烟薯等等,以产地直采模式让优质食材从田间和枝头直达消费者餐桌。
不只是日日鲜及产地直采商品,京东买菜(北京)上线的商品,在选品、溯源、包装、运输、配送等全流程各个环节均有着严格的品控标准,以保障所售商品品质“不断档”。
天天低价、每日秒杀 好价格让消费者得实惠
在好价格方面,京东买菜(北京)通过天天低价、每日秒杀、白猪价吃黑猪肉等优惠活动,给消费者带来极致低价的购物体验,这背后依托的正是京东强大的本地供应链能力。如通过全流程严苛品控、产地直采等举措,缩短采购链、物流链、决策链,真正实现物美价廉,让消费者得实惠。
据了解,京东买菜(北京)甄选超百种商品长期给予官方补贴,不仅有水果、蔬菜、肉类海鲜等生鲜食材,还有乳品饮料、面点烘焙、粮油调味等诸多品类商品。同时,每日6点、12点、18点三个时间段都有十余款热销爆品参与每日秒杀活动。此外,京东买菜(北京)还推出“白猪价吃黑猪肉”活动,让消费者用白猪价格就能吃到高品质的黑猪肉。
最快30分钟送达 好服务售后无忧
在服务方面,京东买菜一直都致力于让消费者能够享受安心又便捷的购物体验。其中,京东买菜(北京)提供的线上下单、最快30分钟送达的配送服务,让消费者足不出户就能买到“又快又便宜”的各类新鲜食材及日用百货。同时,京东买菜(北京)还推出配送“准时保”服务,承诺如消费者购买商品未按约定时效送达,则自动赔付3元京东超市卡至用户账户。
此外,京东买菜(北京)还推出质检保证、专属客服及售后无忧等服务承诺。其中,售后无忧包含了“不好吃包退”“优鲜赔”“足斤足量”等服务内容。以“优鲜赔”为例,消费者下单购买生鲜商品,签收后48小时内,发现质量问题,在提供有效凭证的情况下,客服将根据商品情况进行补偿或提供上门取件退款,让消费者安心购物更无忧。
未来,京东买菜(北京)将持续打造本地供应链能力,不断以更低的价格、更优的产品与服务满足消费者的多元化线上购物需求。消费者打开京东APP进入京东买菜小程序,即可选购所需好物,最快30分钟送到家,享受“又快又便宜”的购物体验。
