2月20日,北京迎来龙年第一场雪,市气象台也发布了寒潮蓝色预警和道路结冰黄色预警。寒冷的天气给人们的日常生活带来了诸多不便,尤其是在外出采购食材时,凛冽的寒风和湿滑的路面成为一道道“绊脚石”。
为了全方位满足消费者在出行不便时的线上购物需求,京东买菜(北京)多方协调配送运力,增加配送人员数量,将配送服务作为首要任务,在雪天订单量激增的情况下,全力保障每一份订单都能及时送达消费者手中。
同时,为了保证消费者在雪天仍能买到肉禽蛋、果蔬、海鲜水产、食品粮油、家居百货等所需商品,京东买菜(北京)还实时监测商品动态、及时补货以保证商品的供货量。
值得一提的是,不仅仅是恶劣天气下的运力保障及商品供应储备,京东买菜(北京)还推出配送“准时保”服务,承诺如消费者购买商品未按约定时效送达,则自动赔付3元京东超市卡至用户账户。
一直以来,京东买菜都致力于让消费者能够享受安心又便捷的购物体验。除最快30分钟送达外,京东买菜(北京)还有多项优质服务,如“优鲜赔”“足斤足量”等,以保障消费者售前售后购物体验。
未来,京东买菜(北京)将持续打造本地供应链能力,不断以更低的价格、更优的产品与服务满足消费者的多元化线上购物需求,坚持让消费者享受“又快又便宜”的购物体验。
